What Is Online Marketing?

What Is Online Marketing?

ONLINE MARKETING

  • Online Marketing एक वेब-आधारित चैनल का लाभ उठाने का अभ्यास है जो किसी कंपनी के ब्रांड, उत्पादों या सेवाओं के बारे में अपने संभावित ग्राहकों तक एक संदेश फैलाता है। ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों और तकनीकों में ईमेल, सोशल मीडिया, प्रदर्शन विज्ञापन, खोज इंजन अनुकूलन, Google ऐडवर्ड्स और बहुत कुछ शामिल हैं। इसका उद्देश्य उन चैनलों के माध्यम से संभावित ग्राहकों तक पहुंचना है जहां वे अपना समय ऑनलाइन पढ़ने, खोज, खरीदारी और सामाजिककरण में बिताते हैं।
  • Business और व्यक्तिगत उपयोग के लिए Internet को व्यापक रूप से अपनाने  विज्ञापन और विपणन के लिए नए चैनल तैयार किए हैं, जिनमें ऊपर उल्लेख किया गया है। ऑनलाइन मार्केटिंग में निहित कई लाभ और चुनौतियाँ भी हैं, जो मुख्य रूप से Digital Marketing को आकर्षित करने, संलग्न करने और ग्राहकों के लिए आभासी आगंतुकों को बदलने के लिए उपयोग करता है।
  • ऑनलाइन मार्केटिंग पारंपरिक विपणन से अलग है, जिसमें ऐतिहासिक रूप से प्रिंट, बिलबोर्ड, टेलीविजन और रेडियो विज्ञापन जैसे माध्यम शामिल हैं।
  • ऑनलाइन मार्केटिंग चैनल उभरने से पहले, बाजार के उत्पादों या सेवाओं की लागत अक्सर निषेधात्मक रूप से महंगी होती थी, और पारंपरिक रूप से मापना मुश्किल होता था। राष्ट्रीय टीवी विज्ञापन अभियानों के बारे में सोचें, जिन्हें ब्रांड जागरूकता के स्तर को निर्धारित करने के लिए उपभोक्ता फ़ोकस समूहों के माध्यम से मापा जाता है। ये तरीके पारंपरिक रूप से नियंत्रित प्रयोग के अनुकूल नहीं हैं। आज, कोई भी ऑनलाइन व्यवसाय (साथ ही अधिकांश ऑफ़लाइन व्यवसाय) ऑनलाइन मार्केटिंग में एक वेबसाइट बनाकर और बिना किसी लागत के ग्राहक अधिग्रहण अभियानों का निर्माण कर सकता है।

Benefits Of Online Marketing

किसी व्यवसाय या उत्पाद के विपणन के लिए ऑनलाइन चैनलों का उपयोग करने का एक महत्वपूर्ण लाभ किसी भी चैनल के प्रभाव को मापने की क्षमता है, साथ ही साथ विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्राप्त किए गए विज़िटर वेबसाइट या लैंडिंग पृष्ठ के अनुभव के साथ कैसे बातचीत करते हैं। उन आगंतुकों में से, जो भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित हो जाते हैं, यह निर्धारित करने के लिए आगे का विश्लेषण किया जा सकता है कि मूल्यवान ग्राहक प्राप्त करने में कौन से चैनल सबसे प्रभावी हैं।

वेब या मोबाइल एप्लिकेशन अनुभवों के लिए Analytics निम्नलिखित निर्धारित करने में मदद कर सकता है:
  • ग्राहकों के लिए आगंतुकों की रूपांतरण दर और उन आगंतुकों की लागत के आधार पर, ऑनलाइन मार्केटिंग चैनल ग्राहकों को प्राप्त करने में सबसे अधिक लागत प्रभावी हैं।
  • कौन से चैनल ग्राहकों के लिए उच्च आजीवन मूल्य प्राप्त करने और ड्राइविंग करने में प्रभावी हैं – जैसे कि ईमेल मार्केटिंग, जो पूर्व ग्राहकों को बार-बार खरीद को ड्राइव करता है।
  • ग्राहकों के कौन से समूह मजबूत जुड़ाव व्यवहार और अपसंस्कृति के लिए उच्च क्षमता प्रदर्शित करते हैं – जैसे सॉफ्टवेयर या मोबाइल ऐप, जो उच्च सगाई वाले ग्राहकों को अधिक उत्पाद बेचने की उम्मीद करते हैं।

Online Marketing Tools

ऐसे कई उपकरण हैं जिनका उपयोग एक मजबूत ऑनलाइन विपणन कार्यक्रम को बनाने और बनाए रखने के लिए किया जा सकता है:
  • Email Marketing
  • Social Media Marketing
  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Display Advertising
  • Search Engine Marketing (SEM)
  • Virtual Events & Webinars
  • A/B Testing & Website Optimization
  • Content Marketing
  • Video Marketing
  • Marketing Analytics
  • Marketing Automation
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Content Management System (CMS)
  • Pay-per-click (PPC) Advertising
  • LinkedIn Ads
  • Affiliate Marketing

Examples Of Online Marketing

ऑनलाइन विपणन अभियानों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:
  • कैनन Google, याहू और बिंग सर्च इंजन पर “फोटोग्राफी” से संबंधित खोज कीवर्ड के लिए एक विशिष्ट वेबपेज पर ट्रैफ़िक चलाने के लिए एक प्रासंगिक दर्शकों के लिए अपने कैमरे का विपणन करने के लिए विज्ञापन देता है।
  • पूरे खाद्य पदार्थ ईमेल सूची बनाने के लिए अपनी वेबसाइट पर ईमेल पते एकत्र करते हैं जिनका उपयोग अपने स्टोर में नए उत्पादों, बिक्री और घटनाओं के विज्ञापन के लिए किया जा सकता है।
  • कबूतर वीडियो विज्ञापन बनाता है और अपने ब्रांड और उत्पादों के बारे में अनुकूल बातचीत को बढ़ावा देने के लिए उन्हें फेसबुक, ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर अपने दर्शकों के साथ साझा करता है।
  • उच्च गुणवत्ता वाले, सौंदर्य उत्साही लोगों के अपने लक्षित दर्शकों के लिए एक नई लिपस्टिक को बढ़ावा देने के लिए प्रभावकों के साथ बाइट ब्यूटी पार्टनर्स।

यद्यपि Online Marketing Business के लिए इंटरनेट के माध्यम से अपनी उपस्थिति बढ़ाने और अपने दर्शकों का निर्माण करने के कई अवसर पैदा करती है, लेकिन विपणन के इन तरीकों के साथ अंतर्निहित चुनौतियां भी हैं। सबसे पहले, विपणन एक व्यक्तिगत रूप से दर्शकों के लिए संदेश और सामग्री वितरण की आभासी प्रकृति के कारण, अवैयक्तिक हो सकता है। मार्केटर्स को ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए अपनी रणनीति की जानकारी अपने ग्राहकों की जरूरतों और वरीयताओं की एक मजबूत समझ के साथ देनी चाहिए। समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को समझने के लिए सर्वेक्षण, उपयोगकर्ता परीक्षण और इन-व्यक्ति वार्तालाप जैसी तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है।

Online Marketing में भी भीड़ और प्रतिस्पर्धा हो सकती है। यद्यपि स्थानीय और दूरगामी दोनों बाजारों में सामान और सेवाएं प्रदान करने के अवसर सशक्त हैं, लेकिन प्रतियोगिता महत्वपूर्ण हो सकती है। ऑनलाइन मार्केटिंग में निवेश करने वाली कंपनियों को आगंतुकों का ध्यान आकर्षित करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि व्यवसाय की संख्या के कारण अपने उत्पादों और सेवाओं की ऑनलाइन मार्केटिंग करना मुश्किल है। विपणक को एक अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव (UVP) और ब्रांड की आवाज के निर्माण का संतुलन विकसित करना चाहिए क्योंकि वे विभिन्न चैनलों पर विपणन अभियानों का परीक्षण और निर्माण करते हैं।

 

How to Get Started

ऑनलाइन मार्केटिंग के साथ शुरुआत करने का पहला कदम अपने लक्ष्यों का मूल्यांकन करना और सुनिश्चित करना है कि वे मापने योग्य हैं। क्या आप 100 नए ग्राहक साइन अप करने की उम्मीद कर रहे हैं? 1,000 उत्पन्न करने के लिए अपने B2B बिक्री प्रक्रिया ईंधन? 10,000 लोगों का ईमेल सब्सक्राइबर आधार बनाएं?

उसके बाद, आपको एक ऑनलाइन उपस्थिति बनाने के बारे में एक विकल्प बनाने की आवश्यकता है जो आपको उस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करे और इन चैनलों के लिए विपणन रणनीति बनाए। शायद आपको एक ई-कॉमर्स साइट स्थापित करने की आवश्यकता है। यदि आप जागरूकता और ग्राहकों को चलाने के लिए ब्लॉगिंग में रुचि रखते हैं, तो ब्लॉग स्थापित करने पर विचार करें और इस बात पर रणनीति बनाएं कि कैसे महान सामग्री बनाई जाए जो सोशल मीडिया चैनलों पर साझा करने को प्रोत्साहित करे। एक ग्राहक के साथ साझेदारी करना जो एक केस स्टडी या इन्फोग्राफिक बनाकर आपके व्यवसाय को प्रचारित करने के लिए तैयार है, शक्तिशाली सामाजिक प्रमाण हो सकता है क्योंकि ग्राहक आपकी कंपनी का मूल्यांकन कर रहे हैं। लीड कैप्चर फॉर्म के साथ एक साधारण वेबसाइट या लैंडिंग पृष्ठ आपको अपना ब्रांड विकसित करने और ट्रैफ़िक उत्पन्न करने में मदद कर सकता है। एक बुनियादी एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म (जैसे Google Analytics, जो मुफ़्त है) आपको यह मापने में शुरू करने में मदद कर सकता है कि आप अपने शुरुआती प्रयासों के लिए अपने मार्केटिंग प्रयासों को कैसे ट्रैक कर रहे हैं।

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